Politique de confidentialité relative à l’utilisation du site Web www.lescarnetsweb.com

Dernière mise à jour : mai 2012

Le présent énoncé fait état des pratiques et politiques concernant la protection des renseignements personnels fournis par le biais du site Web www.lescarnetsweb.com, ci-après nommé : le Site. Si vous avez des questions au sujet de ces pratiques et politiques, veuillez nous les faire parvenir par courriel à l'adresse suivante : info@lescarnetsweb.com.

Lescarnetsweb.com respecte la confidentialité de vos renseignements personnels. Nous pensons qu'une part importante des tâches qui nous incombent consiste à garantir la sécurité de vos renseignements personnels et nous nous efforçons de protéger tous ceux que vous nous fournissez. Si nous vous demandons de fournir des renseignements personnels, nous vous faisons part des fins auxquelles nous entendons les utiliser. Vos renseignements personnels ne seront jamais ni prêtés ni vendus à quiconque.

Renseignements globaux sur l'utilisation du site

Nous enregistrons des renseignements sur les pages visionnées par tous les visiteurs de notre site Web. Ces données comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (FSI), la page qui a orienté le visiteur vers le site ou la dernière page visitée avant de sortir du site, le type de plateforme utilisé, la date et l'heure de la visite, la vitesse de connexion, le temps de lecture, le temps d'affichage et le nombre de clics effectués.

Nous utilisons ces données, dans leur ensemble, afin d'effectuer une compilation de statistiques et de rapports aux fins d'utilisation de Lescarnetsweb.com et afin d'améliorer l'expérience en ligne de tous les visiteurs de notre site.

Nous pouvons, à l'occasion, fournir des parties de ces renseignements globaux à des vendeurs, des consultants, des annonceurs éventuels ou des agences de presse. L'utilisation typique des données de cette manière consisterait à évaluer le degré d'intérêt suscité par notre site ou à planifier des améliorations de son infrastructure, mais en aucun moment nous ne divulguerons vos renseignements personnels.

Utilisation de témoins (cookies)

Un témoin est un petit fichier texte qui est stocké sur le disque dur d'un utilisateur. Selon la configuration que vous avez imposée à votre navigateur Web, nous utilisons des témoins lorsque vous visitez notre site. Les témoins ne sont pas nécessaires afin d'effectuer des achats sur notre site. Nous nous en servons dans l'analyse des visites anonymes au site, entre autres afin de repérer la date et l'heure des visites, les pages visionnées ainsi que les adresses URL qui ont orienté les visiteurs vers notre site.

Il existe des manières simples soit de refuser tous les témoins, soit de les accepter au cas par cas lorsqu'ils sont offerts. Veuillez consulter les fichiers d'aide de votre navigateur pour obtenir de l'aide relativement au changement des paramètres des témoins ou à la suppression des fichiers de témoins.

Renseignements et éléments de sécurité quant aux commandes en ligne

Lorsque vous passez une commande en ligne, nous vous demandons seulement les renseignements nécessaires pour compléter le traitement de vos commandes ainsi que la facturation. Nous partageons également les renseignements personnels de nos utilisateurs avec des sociétés externes d'expédition et des sociétés de traitement de cartes de crédit afin de facturer et d'expédier votre commande, mais nous ne fournissons pas plus de renseignements que ce qui est strictement nécessaire à ces fins. Nous utilisons éventuellement les renseignements afin de communiquer avec vous concernant votre commande.

La sécurité de notre site

Nous avons recours à des mesures de sécurité convenables afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et tout accès non autorisé. Tous les renseignements personnels que vous fournissez à Lescarnetsweb.com sont échangés sur un serveur sécurisé. Nous utilisons l'un des systèmes de sécurité les plus évolués de nos jours, soit le protocole de sécurisation (SSL), afin de chiffrer ou de coder les renseignements que vous nous faites parvenir au cours du traitement de la commande. Le processus de chiffrement protège les renseignements, par exemple votre numéro de et les informations se rapportant à la facturation et l'expédition en les codant avant leur envoi de votre ordinateur. Ce n'est qu'une fois que nous avons reçu vos renseignements qu'ils sont décodés et nous déployons tous les efforts raisonnables afin d'en assurer la sécurité sur nos systèmes.

Avertissement

Les courriers électroniques ne constituent pas un moyen sécuritaire de transmission de renseignements personnels étant donné qu'ils ne sont pas chiffrés. Nous vous encourageons fortement à utiliser notre processus de commande sécuritaire lorsque vous commandez en ligne. Pour la correspondance générale, nous vous suggérons d’utiliser info@lescarnetsweb.com.

Option de retrait

Si vous souhaitez supprimer vos renseignements personnels de nos bases de données ou ne désirez plus recevoir de communications de notre part, veuillez faire parvenir un courriel à cet effet au Service de l'information aux membres à l'adresse suivante : info@lescarnetsweb.com.

Prévention de la fraude

Lescarnetsweb.com se réserve le droit de coopérer avec les autorités d'application de la loi ou d'autres instances locales, nationales ou internationales dans le cadre d'enquêtes sur des activités illégales ou irrégulières, ce qui peut nécessiter la communication de renseignements personnels. Si une telle enquête exige la communication de renseignements personnels contenus dans nos registres, notre coopération peut aussi être forcée par la loi. Nous nous réservons également le droit de signaler des activités illégales ou irrégulières entreprises par des utilisateurs sur notre site, ce qui peut entraîner la communication de renseignements personnels relatifs aux personnes se livrant à de telles activités.

Liens

Ce Site Web contient des liens vers d'autres sites ainsi que des publicités. Le présent énoncé quant à la protection des renseignements personnels ne s'applique qu'à ceux recueillis par le biais de notre site Web. Nous n'engageons pas notre responsabilité à l'égard des pratiques et politiques en matière de protection des renseignements personnels adoptées par des tiers.

Exactitude des renseignements

Nous nous efforçons de garantir que tous les renseignements personnels que nous conservons et utilisons sont aussi exacts, complets et à jour que nécessaire pour les fins auxquelles nous les destinons. Nous ne procédons pas à la mise à jour régulière de renseignements personnels, sauf si cela s'avère nécessaire à ces fins. Toutefois, si nos registres contenant vos renseignements personnels sont inexacts ou incomplets, nous les modifierons moyennant une demande de votre part.

Accès aux renseignements

À votre demande, nous vous fournissons un énoncé exposant la portée des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et nous vous expliquons comment nous avons utilisé ou communiqué ces renseignements.

Cette page est mise à jour en cas de changement des renseignements concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles.

Modifications apportées à la Politique de confidentialité

Lescarnetsweb.com se réserve le droit de modifier sa Politique de confidentialité en tout temps. Lescarnetsweb.com avisera ses membres quant aux changements apportés à la Politique de confidentialité en émettant un avis sur son site Web.

Si nous prévoyons utiliser les renseignements sur nos membres d’une façon qui risque d’aller à l’encontre du consentement initial donné par ceux-ci, nous afficherons un avis sur notre site Web avec des instructions relatives à l’approbation des modifications. Toute modification apportée se conformera aux lois fédérales et provinciales de la province de Québec.

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